– ivan fernandez alfonso, 20/05/2009
Bueno, voy a comentar porque la verdad no se como premiar el trato recibido:
1) Esta claro, y solo hace falta leer los demas comentarios, que el producto tiene una excelente relación calidad precio y que la rapidez del envio es rapidisima. La gutiarra es fenomenal.
2) Lo del apartado 1) todos los que compran lo saben. Pero ¿que pasa cuando hay problemas? Pues yo se lo diré: Un trato digno de admirar y una eficacia que hoy en dia cuesta trabaja ver. Comento un poco lo que me pasó:
Compro esta guitarra y cuando la recibo y abro la caja veo que falta la correa de la guitarra. Esto es algo que puede pasar puesto que puede haber algun fallo en la fabrica de la guitarra o lo que sea. Bueno sigo con la historia: El caso es que me pongo en contacto con Hardcore-gamer mediante un correo y no pasa ni 1 hora cuando me responden y me dicen que mirara bien si estaba la correa metida en unas cajitas que trae dentro la caja de la guitarra. Les confirmo que no y me dicen que la meta en su caja y se las envie por Seur. La envie el viernes 15 por la tarde y hoy dia 20 tengo una nueva en mi casa.
Hay que decir que TODOS los gastos de la recogida y entrega del producto los han pagado ellos y siempre manteniendome informado de todos los pasos que han ido siguiendo con dicho producto.
Estoy ENCANTADO con ellos. Es mi primera comprar y os recomiendo 100% tanto el producto como su servicio. |
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