Hola.

Quisiera saber por que no enviais pedidos a Canarias Contrareembolso. Hasta hace poco se podia. Es que resulta una gran molestia tener que ir al banco a hacer el pago. De la otra manera es mucho mas comodo.
He observado que otras tiendas online estan haciendo lo mismo, y desde luego no lo entiendo. Si es porque se pueden rechazar los pedidos y os cobran a vosotros los gastos, tambien os lo pueden hacer on otros lugares de España.

Hola:

Hemos dejado de aceptar contra-reembolso a Canarias por los continuos problemas que nos generaban las aduanas. Cuando un cliente de Canarias realiza un pedido, muchas veces no sabe que al pasar por aduanas va a tener que pagar los gastos de tramitación, además de los impuestos pertinentes. Estos gastos rara vez bajan de los 30€ y nos es totalmente imposible poder calcularlos, ya que depende de la agencia de transportes. Por esta razón muchos pedidos nos venían de vuelta y nos obligaban a correr con todos los gastos.
Al realizar el pago por transferencia, el cliente nos ingresa solamente la parte que corresponde al pedido, dejando a pagar los portes y los gastos de tramitación y aduanas. Este importe restante es pagado al recibir el paquete y de esta forma queda claramente separado de lo que Hardcore Gamer ha cobrado.

Lamentamos mucho las molestias que esto os pueda ocasionar, pero tras varios meses con múltiples problemas de esta índole nos hemos visto obligados a tomar esta decisión.

Un saludo